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CLICKVISION – MARKETPLACE E APLICATIVO
Última atualização: 14/02/2026
A presente Política de Privacidade (“Política”) regula o tratamento de dados pessoais realizado por CLICKVISION (“Clickvision” ou “Plataforma”), no âmbito do seu site, marketplace e aplicativo móvel.
Ao acessar ou utilizar a Plataforma, o Usuário declara ciência e concordância com os termos aqui previstos.
Para fins desta Política:
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Sensíveis: dados sobre saúde, biometria ou outros previstos na LGPD.
Titular: pessoa natural a quem os dados se referem.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais.
Controlador: quem decide sobre o tratamento dos dados.
Operador: quem realiza o tratamento em nome do Controlador.
A Clickvision atua como Controladora dos dados pessoais dos Usuários.
Nome completo
CPF
Data de nascimento
Telefone
Endereço de entrega e cobrança
Dados necessários à emissão de nota fiscal
Prescrição oftalmológica (grau das lentes), quando aplicável
As informações financeiras são processadas por intermediadores de pagamento contratados, podendo incluir:
Dados de cartão de crédito
Dados bancários
Histórico de transações
A Clickvision não armazena o número completo do cartão.
Endereço IP
Geolocalização aproximada
Tipo de dispositivo
Sistema operacional
Navegador
Cookies e identificadores digitais
Histórico de navegação na Plataforma
No aplicativo, poderá ser utilizada a API TrueDepth da Apple para possibilitar o uso do provador virtual com realidade aumentada.
Esclarece-se que:
Não há armazenamento de dados biométricos
Não há compartilhamento dessas informações
O processamento ocorre apenas localmente no dispositivo
Os dados são utilizados exclusivamente para renderização da imagem em tempo real
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
I. Execução de contrato de compra e venda;
II. Processamento de pagamentos;
III. Entrega de produtos;
IV. Emissão de documentos fiscais;
V. Atendimento ao consumidor;
VI. Prevenção à fraude;
VII. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
VIII. Defesa em processos judiciais ou administrativos;
IX. Marketing e publicidade (mediante consentimento ou legítimo interesse);
X. Melhoria da experiência do usuário e personalização da navegação.
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, especialmente:
Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal
Exercício regular de direitos
Legítimo interesse
Consentimento do titular
Dados relativos à prescrição oftalmológica poderão ser tratados com base na execução contratual e tutela da saúde.
Os dados poderão ser compartilhados com:
Intermediadores de pagamento
Instituições financeiras
Transportadoras
Empresas de tecnologia e hospedagem
Plataformas de marketing digital
Vendedores parceiros do marketplace (quando aplicável)
Autoridades públicas mediante obrigação legal
Os parceiros atuam como Operadores ou Controladores independentes, conforme o caso, sendo contratualmente obrigados a cumprir a legislação vigente.
A Plataforma utiliza cookies próprios e de terceiros para:
Autenticação
Segurança
Estatísticas
Remarketing
Publicidade personalizada
Ferramentas de publicidade podem coletar dados de navegação para exibição de anúncios relevantes.
O Usuário poderá gerenciar cookies nas configurações do navegador ou por meio das ferramentas disponibilizadas na Plataforma.
Os dados pessoais serão armazenados:
Pelo prazo necessário à execução contratual
Para cumprimento de obrigações legais e fiscais
Para exercício regular de direitos
Após o término da finalidade, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses legais de retenção.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o Titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados
Anonimização ou bloqueio
Eliminação
Portabilidade
Informação sobre compartilhamento
Revogação do consentimento
As solicitações deverão ser encaminhadas ao Encarregado (DPO).
A Clickvision adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição ou alteração indevida, incluindo:
Criptografia
Controle de acesso restrito
Monitoramento de vulnerabilidades
Boas práticas de segurança da informação
Poderá haver transferência internacional de dados para servidores localizados no exterior, especialmente quando utilizados serviços de computação em nuvem ou ferramentas de marketing.
Nesses casos, a Clickvision assegura que os fornecedores adotem padrões adequados de proteção de dados.
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Caso seja identificado tratamento indevido, os dados serão eliminados.
Quando a compra envolver vendedores parceiros:
A Clickvision poderá compartilhar dados necessários à execução do pedido
O parceiro será responsável pelo tratamento dos dados recebidos
O parceiro deverá cumprir integralmente a LGPD
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. A versão vigente será disponibilizada no site e aplicativo, com indicação da data de atualização.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
E-mail: atendimento@clickvision.online